hbzhan通瑞滤油机导读:当今社会,不管销售任何产品,网络已经成为主打的销售渠道,滤油机也不例外,通过网络进行营销,通过进行沟通,再确定,下单,返货等。客户在网上搜索到相关产品信息后,便会从上面获取供应商的。于是*时间,客户会通过与供应商。在这种新型营销模式下,营销沟通回访也就显得尤为重要了。那么在销售滤油机的时候,如果做好回访工作呢?如何才能在个正确的时间点去客户,推广我们的滤油机产品,是非常不好把握的事情。
做好客户回访主要注意以下几点:
1、注意客户情绪。滤油机销售人员在回访跟踪客户采购进程时尽量做到谦和、温和,文明礼貌,认真倾听客户的心声,多给客户说话的时间,不要和客户抢话,更不要随意打断客户的讲话,以免引起客户反感
2、注意工作方法技巧。在向客户推销自己厂的滤油机产品时,应简明扼要,突出重点,就事说事,不要谈及太多的与业务无关的内容,尽量不要占用客户太多的时间
3、注意征求客户意见。了解和倾听客户对滤油机产品的要求,并认真记录回访内容。
以上这些内容说是简单,可以坐起来却并不是件容易的事情,比如:
zui近云南曲靖那边有钢铁公司,看似是很大型的企业,他们到我们公司的业务员小周,想采购台ZJD系列的液压油真空滤油机。小周向他们公司的技术师傅提供了详细的产品资料以及技术方案。前期定期给公司负责人回访,询问对方的采购进程。对方直告知我们,事情尚在初始阶段,还得有段时间才能落实。可以过了周,小周再次回访时,客户却说,他们已经订购了产品,因为产品采购交给了另外位负责人。所以没有上我们,还以为是才我司采购的滤油机,这让我们同事非常郁闷。这就是个典型的回访的个案例,若是销售人员回访比较频繁,客户会感到厌倦,让我们多等候,但是稍微时间长点,很可能就会错过个客户的采购*时间,导致损失掉个客户。
所以,在滤油机的网络销售中,回访是非常重要的,要掌握好回访跟踪的时间,也是非常重要的。这个分寸,只有在常年累月的工作经验中慢慢积累,毕竟大千世界无奇不有,各种各样的情况都会遇到,只有慢慢的积累沉淀滤油机的销售经验。
通瑞滤油机:邹女士 :
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